چکیده در این تحقیق نتایج حاصل از مطالعات انجام شده بر روی سازه‌های با سیستم جداگر لرزه‌ای و اثر درز لرزه‌ای بین این سازه‌ها با ساختمان‌های مجاور جهت اجتناب از برخورد آنها در زمان زلزله ارائه شده است. این تحقیق از آنرو مورد اهمیت است که، می‌توان از نتایج آن برای ارزیابی تغییر فواصل مابین […]

عنوان : بررسی تاثیر مشخصات جداگرهای لرزه ای بر روی پاسخ های لرزه­ای سازه در ساختمان های جداسازی شده از پایه استاد راهنما : دکتر محسن اعتمادی

واحدتهران جنوب دانشکده تحصیلات تکمیلی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد “M. Sc” مهندسی عمران- سازه عنوان: تعیین درز لرزه‌ای در ساختمان‌های فلزی با سیستم جداگر لرزه‌ای متن پایان نامه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه دانشکده فنی و مهندسی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (Sc..M) رشته: مهندسی عمران گرایش: سازه عنوان: بررسی عملکرد و رفتار قابهای بتن آرمه با جداسازهای لرزه‌ای استاد راهنما: جناب آقای دکتر اشکان خدابنده لو استاد مشاور: جناب آقای پروفسور محمد علی لطف الهی یقین فهرست مطالب:فصل اول: مفاهیم۱- […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه دانشکده فنی و مهندسی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (Sc..M) رشته: مهندسی عمران گرایش: سازه عنوان: بررسی عملکرد و رفتار قابهای بتن آرمه با جداسازهای لرزه‌ای استاد راهنما: جناب آقای دکتر اشکان خدابنده لو استاد مشاور: جناب آقای پروفسور محمد علی لطف الهی یقین فهرست مطالب:فصل اول: مفاهیم۱- […]

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری دانشگاه علوم فنون مازندران پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته: عمران – سازه عنوان / موضوع: قدرت بازگردانندگی اعضای خرپایی آلیاژهای حافظه‌ شکل فوق ارتجاعی استاد راهنما: آقای دکتر واثقی استاد مشاور: آقای دکتر اسکندری فهرست مطالب:فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق ……………………………………………………………..۱۱-۱:معرفی آلیاژهای حافظه شکل …………………………………………………………….۲۱-۲: اهداف و ساختار […]

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری دانشگاه علوم فنون مازندران پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته: عمران – سازه عنوان / موضوع: قدرت بازگردانندگی اعضای خرپایی آلیاژهای حافظه‌ شکل فوق ارتجاعی استاد راهنما: آقای دکتر واثقی استاد مشاور: آقای دکتر اسکندری فهرست مطالب:فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق ……………………………………………………………..۱۱-۱:معرفی آلیاژهای حافظه شکل …………………………………………………………….۲۱-۲: اهداف و ساختار […]

آقای دکتر اسکندری (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)فهرست مطالب:فصل اول: مقدمه و کلیات […]

عنوان / موضوع: قدرت بازگردانندگی اعضای خرپایی آلیاژهای حافظه‌ شکل فوق ارتجاعی استاد راهنما: آقای دکتر واثقی استاد مشاور: آقای دکتر اسکندری (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)متن پایان نامه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در […]

دانشکده فنی و مهندسی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (ScM) رشته: مهندسی عمران گرایش: سازه عنوان: بررسی عملکرد و رفتار قابهای بتن آرمه با جداسازهای لرزه‌ای استاد راهنما: جناب آقای دکتر اشکان خدابنده لو استاد مشاور: جناب آقای پروفسور محمد علی لطف الهی یقین (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)متن پایان نامه […]

استاد مشاور: جناب آقای پروفسور محمد علی لطف الهی یقین (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و […]

 دانشکده­ ی فنی و مهندسی-گروه عمران پایان نامه برای دریافت درجه­ کارشناسی ارشد «M.Sc» گرایش: سازه عنوان: بهسازی لرزه ای قاب های بتن آرمه میانپر مصالح بنایی با بهره گرفتن از پلیمرهای مسلح فیبری استاد راهنما: دکتـر سید سینا کورهلی استاد مشاور: دکتـر مجید برقیان (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)متن پایان نامه :(ممکن […]

استاد راهنما: آقای دکتر علیرضا میرزا گل تبار روشن (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)متن پایان نامه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)چکیده امروزه به دلیل محدودیت روزافزون […]

پیشنهاد و ارزیابی یک سیستم جداساز لرزه­ای جدید و کاربردی استاد راهنما : دکتر فرهاد بهنام فر

فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول : کلیات تحقیق ۱ ۱-۱٫ مقدمه ۲ ۱-۲٫ بیان مسئله ۳ ۱-۳٫ اهمیت و ضرورت انجام تحقیق ۴ ۱-۴٫ اهداف تحقیق ۵ ۱-۴-۱٫ هدف کلی ۵ ۱-۴-۲٫ اهداف جزئی ۵ ۱-۵٫ فرضیه های تحقیق ۵ ۱-۶٫ واژه شناسی و اصطلاحات تحقیق ۶ ۱-۶-۱٫ ایمنی ۶ ۱-۶-۲٫ سایتوکاین […]

دانشکده علوم پایان ­نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته زمین­شناسی گرایش زمین­شناسی زیست‌محیطی عنوان: بررسی تأثیر کانسار سرب و روی منطقه لنجان اصفهان بر آلودگی‌های زیست محیطی اساتید راهنما: دکتر محمدحسین محمودی قرایی دکتر اکبر قاضی فرد (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب:فصل اول: کلیات پژوهش ۱۱- ۱ مقدمه ۲۱ […]

فهرست مطالب:فصل اول: کلیات پژوهش ۱۱- ۱ مقدمه ۲۱ – ۱ – ۱ فلزات سنگین ۳۱ – ۱ – ۲ فلزات واسطه‌ی سرب، روی و کادمیوم ۳۱ – ۱ – ۳ توزیع فلزات سنگین در محیط ۴۱ – ۱ – ۴ چرخه‌ی طبیعی عناصر ۴۱ – ۱ – ۵ چرخه‌های انسانزاد ۵۱ – ۱ – […]

۱-۱–تاریخچه مرکبات.۱۱-۱-۱– تاریخچه مرکبات در ایران.۲۱-۲– جایگاه مرکبات در جهان و ایران۲۱-۳- مناطق مهم کشت مرکبات در ایران.۳۱-۴- مناطق مرکبات خیز در ایران.۴۱-۵- گیاهشناسی مرکبات۴۱-۵-۱- پرتقال هاملین۶۱-۶- خواص مرکبات.۶۱-۶-۱- خواص داروئی پرتقال۷۱-۷- ترکیبات شیمیایی پرتقال۷۱-۸- کیفیت ظاهری میوه مرکبات.۹۱-۹- کیفیت میوه مرکبات۹۱-۱۰- برداشت میوه مرکبات.۱۰۱-۱۱- ارزیابی ضایعات پس از برداشت مرکبات۱۰۱-۱۱-۱- عوامل ایجاد ضایعات در […]

دکتر محمد رضا اصغری دکتر احمد آئین

گرایش: علوم باغبانی- میوه کاری عنوان: اثر تیمارهای حلقه برداری و اتفن بر صفات کمی و کیفی انگور رقم ‘ریش بابا قرمز’ اساتید راهنما: دکتر رسول جلیلی مرندی دکتر حامد دولتی بانه

دکتر محمدرضا اصغری دی ماه ۱۳۹۰ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالبخلاصهفصل اول ۱مقدمه. ۱۱-۱- مبدا و سابقه کاشت هلو. ۲۱-۲- رده بندی و مشخصات گیاه شناسی ۲۱-۳- وضعیت تولید هلو در جهان ۳۱-۴- برداشت و بازار رسانی ۳۱-۵- خصوصیات کیفی هلو و معیار های آن ۴۱-۶- شرایط مطلوب نگهداری هلو. […]

گرایش زمین­ شناسی زیست‌محیطی بررسی تأثیر کانسار سرب و روی منطقه لنجان اصفهان بر آلودگی‌های زیست محیطی اساتید راهنما دکتر محمدحسین محمودی قرایی دکتر اکبر قاضی فرد (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) چکیده معدن ایرانکوه در رشته کوه ایرانکوه در ۲۰ کیلومتری جنوب غربی شهر اصفهان و در طول جغرافیایی ´۳۲ ˚۵۱ تا […]

پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.Sc) رشته مدیریت دامپروری عنوان: تجزیه و تحلیل اقتصادی ومدیریتی راهبردهای موثّر بر پیشگیری از لنگش در گله‌های صنعتی گاو شیری شهرستان گرگان متن پایان نامه : ***ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج […]

 استاد راهنما: دکتر سعیده ‌هاشمیان استاد مشاور: دکتر محمد حسین مسلمین (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالبعنوان صفحهچکیده ۱فصل اول: مقدمه. ۲۱-۱- مقدمه. ۳۱-۲- بنتونیت. ۴۱-۳- زئولیت. ۴۱-۴- کائولن ۵۱-۴-۱- کاغذ سازی ۶۱-۴-۲- داروسازی ۶۱-۴-۳- رنگ سازی ۷۱-۴-۴- لاستیک­سازی ۷۱-۴-۵- سرامیک سازی […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان دانشکده کشاورزی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مهندسی کشاورزی گرایش بیماری‌شناسی گیاهی عنوان کارایی ترکیبات مختلف در کنترل آلترناریوز سیب زمینی استاد راهنما دکترمجتبی مراد زاده اسکندری استادان مشاور دکتر مهدی پیرنیا مهندس حمید افضلی متن پایان نامه : فهرست مطالب صفحه چکیده۱ فصل اول […]

مهندس حمید افضلی برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شودتکه هایی از متن به عنوان نمونه : فهرست مطالب صفحه چکیده۱فصل اول :مقدمه.۲فصل دوم: مروری بر تحقیقات گذشته 2-1 مدیریت بیماری گونه های Alternaria spp.5 2-2 عامل بیماری.۶ 2-3 علائم بیماری لکه موجی۶ 2-4 چرخه بیماری و زیست شناسی.۷ 2-5 تاریخچه بیماری لکه موجی.۹ […]

با عنوان: وضعیت تنوع ژنتیکی جدایه­ های ویروس ایکس سیب­ زمینی از استان همدان متن پایان نامه : عنوان صفحه چکیده ۱ مقدمه ۲ فصل اول: مروری بر تحقیقات گذشته ۱- گیاهشناسی سیب زمینی ۴ ۱-۱) برگ ۴ ۱-۲) ساقه ۴ ۱-۳) غده ۵ ۱-۴) جوانه ۵ ۱-۵) ریشه ۵ ۱-۶) گل ۵ ۲- ارقام […]

چکیده: یکی از مشکلات زیست­محیطی دفن زباله­ها، غلبه بر حجم بالای شیرابه­ای است که همزمان و پس از دفن زباله در نتیجه رطوبت اولیه زباله و همچنین نفوذ بارندگی در محل دفن بوجود می­آید. از آلاینده­های مهم موجود در شیرابه، فلزات سنگین محلول در آن می­باشند. کادمیم از جمله این فلزات است که در نتیجه­ی […]

مدل سازمانهای پاسخگوی سریع (FRO)[1] در این مدل سازمان­های پاسخگوی سریع دارای خاصیت واکنش مؤثر در برابر تغییرات می­باشند که توان استفاده بهینه از فرصت­ها و تبدیل تهدیدها به فرصت­ها را دارند. این خاصیت باعث کسب مزیت رقابتی و جذب وفاداری مشتری می­گردد. سازه­های این مدل عبارتند از: قیمت: میزان پرداختی مصرف­ کنندگان برای تهیه […]

مقدمه آنچه که بین تمام علوم مشترک است، حجم وسیعی از اطلاعات و داده به شکل­های مختلف است، که همراه با پیشرفت و وسعت علوم بزرگتر و ارزشمندتر می­شود. با رشد سریع علوم کامپیوتر و استفاده از آن در چند دهه اخیر، تقریبا همه سازمان­ها در پروژه­های مختلف خود حجم عظیمی داده در پایگاه­های داده […]

متن پایان نامه : فصل اول: کلیات ۱-۱- مقدمه آنچه که بین تمام علوم مشترک است، حجم وسیعی از اطلاعات و داده به شکل­های مختلف است، که همراه با پیشرفت و وسعت علوم بزرگتر و ارزشمندتر می­شود. با رشد سریع علوم کامپیوتر و استفاده از آن در چند دهه اخیر، تقریبا همه سازمان­ها در پروژه­های […]

 استاد راهنما:دکتر حیدر صامت بهمن ماه ۱۳۹۲ متن پایان نامه :چکیدهمقایسه روش های مختلف تشخیص جریان هجومی با بهره گرفتن از داده های عملی و ارائه یک روش جدیدبه کوشش:محمّد احمدی در این پایان ­نامه سعی بر آن است که روش­های جدیدی را برای تشخیص جریان هجومی ترانسفورماتور از جریان خطای داخلی آن ارائه نماییم. این روش­ها با […]

۲-۱- مدیریت دانش مدیریت دانش از اواخر دهه ۱۹۷۰ مطرح شد. در اواسط دهه ۱۹۸۰ بود که جایگاه و اهیمت دانش و تأثیر آن بر قدرت رقابت در بازارهای اقتصادی مضاعف شد. در این دهه، نظام‏های مبتنی بر هوش مصنوعی و نظام‏های هوشمند برای مدیریت دانش بکار گرفته شد و مفاهمیمی چون فراهم‏آوری دانش[۱]، مهندسی […]

مفهوم مدیریت دانش مدیریت دانش[۱]، یکی از شاخه‌های فرعی اقتصاد دانش است و یک مفهوم و روش جدید مدیریتی را معرفی می‌کند. این مفهوم، بر اساس تبدیل موهبت‌های عقلانی کارکنان و سازماندهی نیروهای سودمندِ درونی اعضاء سازمان‌ها (نیروهای رقابتی)، عمل می‌کند. مدیریت دانش به پیوند اطلاعات با اطلاعات، اطلاعات با فعالیت‌ها و اطلاعات با فرد، […]

ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل های ارائه شده ۲-۲-۴-۱ ابعاد سرمایه فکری براساس مدل ادوینسون و مالون این دو پژوهشگر اجزاء متشکله سرمایه های فکری را اینگونه تعریف کرده اند: سرمایه انسانی HC: به میزان ارزش، مهارتها و تجاربی که افراد در سازمانها دارا می باشند اطلاق می گردد. می باشد. سرمایه ساختاری: شامل […]

عوامل مؤثر بر جانشین پروری: محیط پویای امروز که آکنده از رقابت جهانی و ناپیوستگی های تجاری می باشد، عرصه ای را تعیین می کند که جانشین پروری باید در آن رشد نماید. جهت یابی های فعال تری مورد نیاز است که توصیف بهتر آن از طریق مدیریت جانشینی است که بر فرآیندهای منسجم و […]

مدل بروکینگ بروکینگ درسال ۱۹۹۶از IC تحت عنوان مجموعه ای از دارایی های نامشهود نام می برد که شرکت ها قدر به ادامه فعالیت میکند. وی تلاش ها و تحقیقات ادوینسون و مالون را برای تعریف IC درنظر گرفت و چهار دسته مجزا را در زمینه IC معرفی کرد :۱- دارایی بازار ۲- دارایی با […]

بررسی هزینه ها و درآمد و ارزیابی مالی و اقتصادی جایگاههای عرضه سوخت: جایگاههای عرضه سوخت به عنوان یکی از انواع مجاری توزیع کننده سوخت نقش مهمی در سیستم حمل و نقل ایفا می کند . احداث جایگاه و اختصاص مکان متناسب به جایگاه در شهرهای مختلف می تواند تاثیر زیادی در کاهش ازدحام خوردوهای […]

جهت بررسی دقیق موضوع و ارزیابی اقتصادی جایگاهها به تفکیک نوع جایگاهها محاسبات بر اساس دسته بندی صورت گرفته توسط شرکت پخش فراروده های نفتی انجام شده است. مجاری عرضه در سطح کشور از نظر نوع فعالیت و قرارداد به دسته های ذیل تقسیم می شوند: جایگاهها جایگاه اختصاصی : توسط بخش خصوصی احداث و […]

گفتار سوم – اصل حسن نیت در مذاکرات قراردادی همان طور که در مباحث پیشین بررسی گردید اصل حسن نیت از اصول اساسی حاکم بر قراردادهای تجاری بین­الملی است، نکته حائز اهمیت این است که حقوقدانان این اصل را به صورت مجزا از اصول حاکم بر مذاکرات قراردادی نیز دانسته و بدان موضوع به […]

الف) تشریح قوانین فعلی پس از تبیین تئوری مالکیت عمومی بر معادن در فقه، حال بررسی می‌کنیم که تئوری مذکور در حقوق ایران دارای چه جایگاهی می‌باشد. یکی از حقوق‌دانان ایران در این‌باره این‌گونه می‌نویسد: «از جمله اصولی که پس از ملی شدن صنعت نفت و تشکیل شرکت ملی نفت ایران مورد توجه قرار گرفت […]

مدیریت دانش مشتری در راستای حفظ و وفاداری مشتری مدیریت دانش، یکپارچگی بین گروه ها و بخشهای جدا از هم را در یک محیط ارتباط با مشتری آسان‌تر می‏سازد. این گروه ها و بخشهای جدا از هم ممکن است در واحد‏های کاری، تجاری یا در موقعیتهای جغرافیایی متفاوتی باشند. مدیریت دانش جریانی از دانش حول […]

عنوان: مدیریت دانش مشتریان بانک مهر اقتصاد با بهره گرفتن از تکنیک­های داده‌کاوی اساتید راهنما: دکتر جواد وحیدی، دکتر بابک شیرازی استاد مشاور: دکتر حسین علیزاده متن پایان نامه : فهرست مطالب: فصل اول ۱ ۱-۱- مقدمه ۲ ۱-۲- تعریف مسئله ۳ ۱-۳- ضرورت انجام تحقیق. ۷ ۱-۴- مراحل انجام تحقیق. ۸ ۱-۵- محدوده تحقیق. […]

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :فهرست مطالب:فصل اول ۱۱-۱- مقدمه ۲۱-۲- تعریف مسئله ۳۱-۳- ضرورت انجام تحقیق. ۷۱-۴- مراحل انجام تحقیق. ۸۱-۵- محدوده تحقیق. ۹۱-۶- اهداف تحقیق. ۹۱-۷- ساختار پایان‌نامه ۱۰فصل دوم ۱۲۲-۱- مقدمه ۱۳۲-۲- مدیریت دانش. ۱۴۲-۲-۱- دانش چیست؟ ۱۵۲-۲-۲- هرم دانش ۱۵۲-۲-۳- انواع دانش. ۱۶۲-۲-۳-۱- دانش صریح. ۱۶۲-۲-۳-۲- دانش ضمنی. ۱۶۲-۲-۴- […]

۲-۴-۲- مفهوم و تعاریف مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری یک مفهوم جدید نیست، اما با توجه به پیشرفت­های صورت گرفته در فناوری اطلاعات شکل عملی یافته است. CRM در ادبیات اغلب به عنوان بازاریابی یک به یک[۱] شناخته شده است. در گذشته ابزارهای اتوماسیون کادر فروش (SFA)[2] گسترش زیادی یافته است. نرم­افزارهای […]

یوسفیان مریم آبادی، محمد حسین(۱۳۸۹)؛ طراحی چهارچوب کندوکاو فرایندهای همکارانه بر پایه فرایند کاوی: پایان نامه کارشناسی ارشد؛ دانشگاه تربیت مدرس، دانشکده فنی و مهندسی (گروه مهندسی سیستم های اقتصادی – اجتماعی) در تحقیق مذکور با مد نظر قرار دادن ویژگی های خاص فرایندهای همکارانه و با استفاده از مجموعه تکنیک های فرایند کاوی، چارچوبی […]

* اعتماد* فرهنگ تسهیم دانش* ساختار سازمانی مهارت کلامی* فناوری اطلاعات* سیستم های پاداش* آموزش (شریف زاده و بودلایی ، ۱۳۸۷ ، ۲۱۴ – ۲۱۵). کارکنان دانش محوردر حوزه مدیریت دانش کارکنان و مدیران سهیم در سرمایه ذهنی کارکنان دانشی نامیده میشوند. در عمل، تمایز صرفا در درجه است ؛ از این جهت که حتی کارگران […]

۱-۸-۲-۵-مدیریت دانش و یادگیری با توجه به توسعه خدمات و تنوع محصولات ارائه شده از سوی سازمان‌ها، رقابت میان اهالی بازار شدت بیشتری گرفته است. در این میان، توانایی سازمان‌ها در جذب و به‌کارگیری دانش‌های درون و برون‌سازمانی، راه‌حلی ساده اما کاربردی برای ایجاد برتری رقابتی است. سازمان‌ها با مدیریت مناسب دانش پنهان و آشکار […]

جدول۴-۲۲٫ معنی‌داری بارهای عاملی مدل اندازه‌گیری سازه مدیریت دانش و یادگیری ۹۹جدول۴-۲۳٫ شاخص‌های برازندگی مدل اندازه‌گیری سازه مدیریت دانش و یادگیری ۱۰۰جدول۴-۲۴٫ معنی‌داری بارهای عاملی مدل اندازه‌گیری قابلیت‌های زیرساختی ۱۰۱جدول۴-۲۵٫ معنی‌داری بارهای عاملی مدل اندازه‌گیری قابلیت‌های زیرساختی(اصلاحی) ۱۰۲جدول۴-۲۶٫ شاخص‌های برازندگی مدل اندازه‌گیری قابلیت‌های زیرساختی ۱۰۲جدول ۴-۲۷٫ آزمون KMO و بارتلت سازه مشتری‌مداری ۱۰۳جدول۴-۲۸٫ معنی‌داری بارهای […]

فصل اول: کلیات تحقیق مقدمه.۳ بیان مسئله۵ ۳-۱ اهمیت و ضرورت۸ ۴-۱ اهداف پژوهش۹ ۱-۴-۱ هدف کلی.۹ ۲-۴-۱ اهداف جزیی۹ ۵-۱ فرضیه های پژوهش۱۰ ۶-۱ تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها .۱۰ ۱-۶-۱ تعریف مفهومی مدیریت ارتباط با مشتری.۱۰ ۲-۶-۱ تعریف عملیاتی مدیریت ارتباط با مشتری.۱۲ ۳-۶-۱ تعریف مفهومی مدیریت دانش۱۲ ۴-۶-۱ تعریف عملیاتی مدیریت دانش۱۳ […]

دانشکده علوم انسانی، گروه روانشناسی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A.) گرایش : صنعتی و سازمانی عنوان: بررسی رابطه بین مدیریت دانش و بازاریابی رابطه‌مند با مدیریت ارتباط با مشتری در بین کارمندان بانک‌های شهرستان سپیدان استاد راهنما: دکتر فرشته مصطفوی راد تابستان ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام […]

استاد راهنما: دکتر فرشته مصطفوی راد تابستان ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالبعنوان صفحهچکیده۱فصل اول: کلیات تحقیق مقدمه.۳ بیان مسئله۵ ۳-۱ اهمیت و ضرورت۸۴-۱ اهداف پژوهش۹۱-۴-۱ هدف کلی.۹۲-۴-۱ اهداف جزیی۹۵-۱ فرضیه های پژوهش۱۰۶-۱ تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها .۱۰۱-۶-۱ تعریف مفهومی مدیریت ارتباط با مشتری.۱۰۲-۶-۱ تعریف عملیاتی مدیریت ارتباط […]

عنوان: بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM): اثرات عوامل واسطه سازمانی در صنعت بیمه با تأکید بر بیمه‌های عمر استاد راهنما: دکتر بهروز قاسمی استاد مشاور: دکتر سهیل سرمد سعیدی متن پایان نامه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی […]

تعاریف مدیریت کیفیت فراگیر مدیریت کیفیت فراگیردرگیرساختن تمام افرادسازمان درجهت بهبودوکیفیت مستمر،سوددهی بیشتروررضایت مشتریان است که جنبه پیشگیرانه آن برجنبه های درمان تقدم دارد.(ککال، ۱۹۹۹) شریف زاده (۱۳۷۹) به نقل ازیوران می گوید: هدف مدیریت کیفیت فراگیر ایجاد یک سسیستم ونظام مدیریتی است که ازبروزنارسایی ها ومشکلات درچرخه عملکرد سازمان وموسسه جلوگیری می کند.برای تحقق […]