مقدمه:به نام آن که جان را فکرت آموخت چراغ دل به نور جان بر افروخت چون انسان موجودی اجتماعی است این نیاز را در خود احساس کرد که نمی تواند به تنهایی و بدون ارتباط برقرار کردن با دیگران به حیات خود ادامه دهد بنابراین برای انتقال مقاصد خود و درک مقاصد دیگران از زبان […]

چکیده:توبه اولین منزل سالکان قرب الهیست که گذر از آن امکان پذیر نیست، راهی بی انتها ، در بی گشوده، خوانی گسترده، رحمتی فراگیرنده ا ست که خداوند آن را برای بندگان خود مهیا نموده.توبه از مقوله لفظ نیست، انقلاب روحی در انسان است که لفظ استغفرالله بیان این حالت است. اَمل نیست، عمل به […]

واحد کرمانشاه دانشکده تحصیلات تکمیلی پایان‌نامه جهت دریافت کارشناسی ارشد رشته زبان و ادبیات فارسی (M.A) عنوان: بررسی اعداد مقدس در آثار عرفانی سبک عراقی استاد راهنما: دکتر مالک شعاعی متن پایان نامه : فهرست عنوان شماره صفحه چکیده:. ۱ مقدمه. ۲ فصل اول کلیات ۱-۱- اهداف تحقیق: ۶ ۱-۲- سوالات. […]

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شودتکه هایی از متن به عنوان نمونه :فهرستعنوان شماره صفحه چکیده:. ۱مقدمه. ۲فصل اولکلیات۱-۱- اهداف تحقیق: ۶۱-۲- سوالات. ۶۱-۳- فرضیه‌ها ۷۱-۴- پیشینه‌ ۷۱-۵- روش تحقیق . ۷فصل دومبررسی عدد هفت درآثار عرفانی سبک عراقی ۲-۱- راز و رمز عدد هفت: ۹۲-۲- هفت در میان مردمان باستان ۹۲-۳- آتشکده‌های ایران […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه Kermanshah Branch,Islamic Azad University فرم پیشنهاد تحقیق پایان‏نامه‌ی‌کارشناسی ارشد عنوان تحقیق به

فارسی: مقامات و احوال عرفانی بر اساس تحلیل دیوان اشعار فخرالدین عراقی ، خواجوی کرمانی و سلمان ساوجی نام: احسان دانشکده: تحصیلات تکمیلی نام خانوادگی: صمدی خواه گروه […]

پایان‌نامه تحصیلی در مقطع کارشناسی ارشد گرایش طراحی و نقاشی سنتی عنوان پایان‌نامه نظری معنا و معنویت رنگ و نور در آثار پنج نگارگر شاخص با تأکید بر مضامین عرفانی و مذهبی استاد راهنمای نظری دکترمحمدعلی رجبی عنوان پایان‌نامه عملی اجرای نگاره با الهام از آثار نگارگران معاصر استاد راهنمای عملی دکتر محمدباقر آقامیری استاد […]

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالبمقدمه ۱فصل اول: کلیات پژوهش ۳۱-۱ بیان مسئله ۳۱-۲ سؤال‌های اصلی ۵۱-۳ فرضیه‌ها ۵۱-۴ اهداف و کاربرد نتایج تحقیق ۶۱-۵ مروری بر ادبیات نظری و پیشینه تحقیق ۷۱-۵-۱ مقالات ۷۱-۵-۲ پایان‌نامه‌ها ۱۰۱-۵-۳ کتب ۱۳۱-۶ روش تحقیق ۱۷۱-۷ نمونه آماری تحقیق ۱۸۱-۸ محدودیت‌های تحقیق ۱۸فصل دوم: بررسی […]

تابستان ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب۱- بیان مسئله. ۲۲- اهمیت و ضرورت مسئله. ۳۳- اهداف تحقیق ۳۴- پرسش‌های تحقیق ۴۴-۱ پرسش‌های اصلی ۴۴-۲ پرسش‌های فرعی ۴۵- پیشینه تحقیق ۴۶- فایده تحقیق ۶۷- موانع تحقیق ۶۸- روش تحقیق ۶فصل اول: ۸کلیات و مفاهیم. ۸۱-تصوف و عرفان. ۹۱-۱معنای لغوی و اصطلاحی تصوف. […]

پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته تصوف و عرفان اسلامی آرای عرفانی بدیع‌الزمان سعید نورسی بر پایه کلیات رسائل النور استاد راهنما: حجهالاسلام و المسلمین مرتضی کربلایی استاد مشاور: حجهالاسلام و المسلمین علی فضلی تابستان ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب۱- بیان مسئله. ۲۲- اهمیت و ضرورت مسئله. ۳۳- […]

عنوان: ساخت هنری شعر شهریار استاد راهنما: دکترمریم خلیلی جهانتیغ استاد مشاور: دکترمحمد بارانی (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) چکیده:اثر ادبی به ویژه شعر ازنظر به کارگیری زبان و روش بیان از اثر غیر ادبی متمایز می شود. ادبی کردن وهنری کردن یک اثر از طریق به کاربردن شگردهاوتمهیداتی صورت می گیرد که […]

پایان نامه ی کارشناسی ارشد عنوان: سیمای حاتم اصم در آیینه ادبیات فا رسی استادراهنما: دکتر اصغر دادبه استاد مشاور: دکتر ایرج مهرکی (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب:چکیده۱مقدمه. ۲فصل اول: کلیات۱-۱- بیان مسئله تحقیق. ۶۱-۲- ضرورت تحقیق. ۶۱-۳- هدف تحقیق. ۶۱-۴- پیشینه تحقیق. ۶۱-۵- روش کار و تحقیق. ۷فصل دوم: درآمدی […]

مقدمه و تصحیح نسخه خطّی دیوان نجیب ­الدین اصفهانی استاد راهنما: دکتر عطامحمد رادمنش استاد مشاور: دکتر شهرزاد نیازی (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب:چکیده ۱مقدمه ۲۱- نجیب‌الدّین رضا اصفهانی. ۳۱-۱- آثارِ نجیب. ۴۱-۱-۱- نورالهدایه. ۴۱-۱-۲- سبع‌المثانی ۴۱-۱-۳- خلاصه الحقایق . ۵۱-۱-۴- دستور سلیمان . ۵۱-۱-۵- دیوان غزلیات . ۵۱-۲- ارزیابی شعرِ […]

چکیده:در این وجیزه‌ی مختصر سعی شده است که واژه ها، ترکیبات، صنایع بدیع، نکته های بلاغی و بعضی نکات دستوری، اشارات قرآنی، تلمیحات و به ۲۰ قصیده اول دیوان مجیرالدین بیلقانی توضیح داده شود.با استناد به دیوان مجیرالدین بیلقانی به تصحیح و توضیح مرحوم دکتر آبادی، تنها کار صورت گرفته روی قصائد دیوان مجیر، و […]

نمادشناسی حیوانات کلیله و دمنه بر مبنای اساطیر هند و ایران استاد راهنما: دکتر فرانک جهانگرد استاد مشاور: دکتر مصطفی صدیقی (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب:فصل اول: کلیات ۱- مقدمه۲۱-۱: نماد.۲۱-۲: نماد و اسطوره۴۱-۳:جایگاه حیوانات در اساطیر۶۲- ضرورت تحقیق.۹۳- اهداف تحقیق.۱۰۴- روش تحقیق.۱۰۵- پیشینه تحقیق.۱۳فصل دوم: نمادشناسیا- حکایت «مرد در چاه»بخش اول: […]

ارتقای عملکرد سازمانی و افزایش بهره وری آن دسته از سازمان هایی که به اهمیت نقش منابع انسانی در بهبود بهره وری پی برده اند، ارزش قدرت نیروی کار متعهد و در صحنه را می دانند، لذا منابع مهم و انرژی های فراوانی را صرف ایجاد محیطی می نمایند که کارکنان با حداکثر توان خود […]

ارتقای عملکرد سازمانی و افزایش بهره وری آن دسته از سازمان هایی که به اهمیت نقش منابع انسانی در بهبود بهره وری پی برده اند، ارزش قدرت نیروی کار متعهد و در صحنه را می دانند، لذا منابع مهم و انرژی های فراوانی را صرف ایجاد محیطی می نمایند که کارکنان با حداکثر توان خود […]

اهداف ارزشیابی عملکرد سازمانی اگر چه مفهوم مدیریت عملکرد، مفهوم جدیدی به حساب می‌آید، اما ارزشیابی عملکرد سازمانی طی چند دهه گذشته از جمله بحث انگیزترین خدمات پرسنلی و فعالیت‌های مدیریتی بوده است و می‌توان گفت که مدیریت عملکرد با مطرح ساختن مجموعه‌ای از دیدگاه‌ها و برانگیختن احساسات گوناگون، یکی از پیچیده‌ترین فعالیت‌ها و فرآیندهای […]

عملکرد سازمانی: عملکرد در لغت یعنی حالت یا کیفیت کارکرد. بنابراین، عملکرد سازمانی یک سازه ی کلی است که بر چگونگی انجام عملیات سازمانی اشاره دارد. معروف ترین تعریف عملکرد توسط نیلی و همکاران (۲۰۰۲) ارائه شده است: ((فرایند تبیین کیفیت اثربخشی و کارایی اقدامات گذشته)). طبق این تعریف، عملکرد به دو جزء تقسیم می […]

منوج و منتزر (۲۰۰۸)[۱] معتقدند خطراتی که در زنجیره تامین جهانی وجود دارد، در شمار تهدیدات بالقوه و مخفی در زنجیره تامین گسترش می‌یابد. بسیاری از مشکلات موجود در زنجیره تامین اصلی در زنجیره تامین جهانی باقی می‌ماند و مسائل حل نشده‌ای مانند کیفیت محصول، کنترل موجودی و اعتماد بین خریدار و فروشنده با عوامل […]

۲-۶-۲-۶٫ زنجیره تامین سبز، رضایت شغلی کارکنان، بهره‌وری عملیاتی و عملکرد سازمانی اگر مواد سمی‌ ناامن را از فرایند تولید حذف کنیم باید این انتظار را داشته باشیم که تمام کارکنان احساس امنیت بیشتری را در کنار رضایت بیشتر از کارشان تجربه می‌کنند. این تصور درست است که اجرای مدیریت زنجیره تامین سبز و یا

[…]

۲-۶-۱-۲- مدل عملکرد سازمانی مرکر (بروکینگ[۱] ۱۹۹۸) مزایای مدل: اجرای این مدل سازمان ها را تشویق می کند تا تمام عواملی که می توانند تأثیر مشارکت کارکنان در بهبود عملکرد سازمانی را افزایش دهند با یکدیگر ترکیب کنند. اگر سازمانها بعضی از ابزارهای آماری که توسط سازمان مرکر ارائه می شود را خریداری کنند می […]

خصوصیات مربوط به ارائه شامل «قابل مقایسه بودن» و «قابل فهم بودن» است. اطلاعاتی که فاقد این خصوصیات با شد علیرغم مربوط بودن و قاب اتکاء بودن دارای فایده محدودی است.الف( قابل مقایسه بودنوجود ثبات رویه و افشاری رویه های حسابداری بکار رفته در تهیه صورتهای مالی و همچنین افشای هرگونه تغییرات در آن رویه […]

(۲-۱۱-۲-۲) تکنیک­های قیمت­گذاریاز دیرباز، قیمت عامل اصلی مؤثر بر انتخاب خریدار بوده است. این امر هنوز هم در کشورهای فقیر، میان گروه‌های کم‌درآمد و در مورد بعضی از کالاهای خاص مصداق دارد. اگرچه در دهه­های اخیر عوامل غیر قیمتی در رفتار خریدار اهمیت بیشتری پیداکرده‌اند. با این‌ وجود قیمت هم چنان به ‌عنوان یکی […]

 ۲۰-صبور محمد حسین ،قطبی سپیده ،رجایی سحر ،خلیلی حسن ، ۱۳۹۲، تاثیر ترکیب دانش بر نوآوری مدل کسب و کار ،ششمین کنفرانس مدیریت دانش۲۱-صفرزاده حسین ،قریشی معصومه ، ۱۳۹۰، نقش بکارگیری سیستم مدیریت فرایند کسب وکار در بهبود عملکرد سازمانها ، فصلنامه تخصصی پارک ها و مراکز رشد، شماره ۲۶،صص۵۳-۴۷۲۲-طبرسا غلامعلی ، غفوری داوود ، […]

 تامین کنندگان ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان یکی از موضوعات مبحث خرید در مدیریت زنجیره شرکت امید فنر قم ۰٫۰۶۴ ۰٫۰۶۸ ۰٫۰۱۶ ۰٫۰۶۷ ۰٫۰۵۴ ۰٫۲۶۴ ۰٫۲۶۷ اجرائی ، هر سه ماه یک بار به هیئت وزیران ارائه می دهد .)سایت بانک مرکزیکلی و در غالب عباراتی همچون خوب و بد بیان می شد . همگام […]

سود حسابداری عبارت از درآمدها منهای هزینه ها می باشد. در طول یک سال مالی شرکت با توجه به فعالیت هایی که انجام می دهد ، در آمد تحصیل می کند . از طرفی شرکت برای تولید محصولات و ارائه خدمات مبالغی هزینه متحمل می شود . در پایان سال مالی به منظور تعیین عملکرد […]

۲-۲-۱۵- انواع دسته بندی ارزیابی عملکرد:ارزیابی عملکرد عبارتست از ممیزی بینش، دانش و توانایی بالفعل و بالقوه انسانی و پرورش افراد در راستای استراتژی سازمان و تعالی افراد جامعه (میر سپاسی، ۱۳۸۳،۶۱) بنابراین ارزیابی عملکرد به دنبال این است که فاصله بین آنچه انجام می شود و آنچه افراد می خواهند به طور مطلوب انجام […]

۴-۳-۱۱: صندوق بیمه مرکزیبا عنایت به انجام امور بیمه ای و سیاستگذاری کلان امور بیمه ای بیمه های بازرگانی دور از ذهن نخواهد بود که بیمه مرکزی ایران به فکر تاسیس صندوق بیمه مرکزی جهت کارکنان خود نماید که با کسر ۸٫۵ درصد از حقوق و مزایای مشمول کسر حق بیمه بعنوان سهم بیمه شده […]

روش‌های درمانی اختلال نارسایی توجه/بیش فعالی اختلال نارسایی توجه/ بیش‌فعالی مستلزم چندین مداخله است که در دو مقوله کلی قرار می‌گیرد، مداخله‌های پزشکی و رفتاری. درمان مؤثر شامل رویکردی تیمی، چندرشته ای و ترکیبی از فنون گوناگون است که براساس نیاز فرد تعیین شده است (اورت و اورت[۱]، اسلون، جنسن و کتل، تایلور[۲]،۱۹۹۹). ۲-۱۸-۱- مداخله […]

عنوان پایان نامه : تکه ای از متن پایان نامه فقط برای نمونه : ۱-پسماندهای شیمیایی[۱] مواد زائد شیمیایی که به وفور در بیمارستان­ها وجود دارد، در بخش­های تشخیص و آزمایشگاه­ها ، وسایل و ابزار تنظیف و ضدعفونی به انضمام دارو­ها و وسایل دور ریختنی اطاق عمل بخش دیگری از این فضولات را تشکیل می دهند. […]

عنوان کامل پایان نامه : مقایسه تحریف های شناختی وطرحواره های هیجانی در افراد مبتلا به میگرن با افراد سالم ۲-۲-۴-۳-۵٫میگرن با عارضه[۱]: گاهی عوارضی مانند همی انوپی همی پارزی و افتادگی پلک بصورت همیشگی برای بیمار باقی میماند که علت ان اسیب عروقی و حالتی مانند سکته مغزی است.خوشبختانه این نوع میگرن نادر است(لاکمن[۲]؛ […]

عنوان کامل پایان نامه : ممنوعیت کار کودک در حقوق بین المللپیامد های ادراکیاشتغال به کار، بسیاری از کودکان را از کسب دانش یا بهره گیری از آموزش و پرورش باز می دارد. آموزش به پرورش ادراکی کودکان یاری می رساند و حوزه ای است که اغلب کار کودکان آن را شدیدا به خطر می […]

ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﻣﺪﻧﯽ:۱- ﻗﺎﻧﻮن ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﻣﺪﻧﯽ ﻣﺼﻮب اردیبهشت‌ماه ١٣٣٩۲- – ﻗﺎﻧﻮن ﺑﻴﻤﻪ اﺟﺒﺎرﯼ ﻣﺼﻮب ١٣۴٧ﻣــﺎدﻩ ١ ﻗــﺎﻧﻮن ﻣــﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﻣــﺪﻧﯽ ﺳــﺎل ١٣٣٩:“هــﺮ ﮐــﺲ ﺑــﺪون مجوز ﻗــﺎﻧﻮﻧﯽ، ﻋﻤﺪاً ﯾـﺎ درنتیجه بی‌احتیاطی ﺑـﻪ ﺟـﺎن ﯾـﺎ ﺳـﻼﻣﺘﯽ ﯾـﺎ ﻣـﺎل ﯾـﺎ ﺁزادﯼ ﯾـﺎ ﺣﻴﺜﻴـﺖ ﯾـﺎ ﺷـﻬﺮت ﺗﺠــﺎرﯼ ﯾــﺎ هــﺮ ﺣــﻖ دﯾﮕــﺮﯼ ﮐــﻪ به‌موجب ﻗــﺎﻧﻮن ﺑــﺮاﯼ اﻓــﺮاد اﯾﺠــﺎد ﮔﺮدﯾــﺪﻩ لطمه‌ای وارد […]

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) چکیده امروزه به علت مقاومت میکروارگانیسم­ها در برابر آنتی بیوتیک­ها، استفاده از گیاهان دارویی جهت دستیابی به ترکیبات جدید غلبه بر آنها، امری مهم و ضروری است. هدف از این مطالعه بررسی اثرات ضد میکروبی عصاره متانولی و آبی لیموترش در برابر باکتری ها و کپک بود. در […]

فصل اولمقدمه پیش زمینه امروزه ایمنى غذا یک مباحث مهم سلامت عمومى جامعه است. تخمین زده مى­شود که حدود %۳۰ مردم کشورهاى صنعتى از بیمارى­هاى ناشى از غذا رنج مى­برند (بارت، ۲۰۰۴). طبق گزارش سازمان جهانی بهداشت سالانه ۹میلیون نفر در جهان جان خود را بر اثر مسمومیت­های ناشی از مصرف غذا و آب آلوده […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته صنایع غذایی موضوع: بررسی آلودگی بستنی های سنتی شهرگرگان به باکتری های اشریشیاکلی ، سالمونلا ، استافیلوکوکوس آرئوس استاد راهنما: دکتر جلالی استاد مشاور: خانم نوری چکیدهبستنی یکی از مواد غذایی پرطرفدار است که مصرف آن در فصل تابستان به ویژه در […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته صنایع غذایی موضوع: بررسی آلودگی بستنی های سنتی شهرگرگان به باکتری های اشریشیاکلی ، سالمونلا ، استافیلوکوکوس آرئوس استاد راهنما: دکتر جلالی استاد مشاور: خانم نوری چکیدهبستنی یکی از مواد غذایی پرطرفدار است که مصرف آن در فصل تابستان به ویژه در […]

گروه شیمی پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته شیمی تجزیه عنوان: کاربرد ضایعات چای بعنوان یک جاذب ارزان قیمت جهت استخراج منگنز از نمونه های غذایی استاد راهنما: دکتر مصطفی خواجه (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب:فصل اول: مقدمه۱-۱- مقدمه . ۲۱-۲- فلزات سنگین. ۲۱-۳- منگنز و اهمیت اندازه […]

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب:فصل اول: مقدمه۱-۱- مقدمه . ۲۱-۲- فلزات سنگین. ۲۱-۳- منگنز و اهمیت اندازه­گیری آن .۳۱-۴- روش­های استخراج. ۴۱-۵- استخراج با فاز جامد. ۶۱-۶- جاذب های طبیعی ۷۱-۷- ضایعات چای ۸۱-۷-۱- آماده سازی ضایعات چای بعنوان جاذب ۹۱-۸- شبکه عصبی مصنوعی( ANN) 10۱-۸-۱ ساختار شبکه عصبی مصنوعی. ۱۱۱-۸-۲- […]

فهرست مطالب:خلاصه فارسی.۱مقدمه۲فصل اول: کلیات۱-۱٫ هدف از انجام پایان نامه۵۱-۲٫ بیان مسئله.۷۱-۳٫ضرورت واهمیت موضوع۱۲۱-۴٫ هدف اصلی۱۶فصل دوم : بررسی متون ومطالعات دیگران دراین زمینهبخش اول: معرفی زیتونهای کشت شده درایران۲-۱-۱٫ تاریخچه.۱۹۲-۱-۲٫ مناطق مهم کشت زیتون درایران.۲۱۲-۱-۳٫ طبقه بندی ارقام زیتون۲۵۲-۱-۳-۱٫ طبقه بندی زیتونهای خوراکی مطابق با استاندارد Codex از لحاظ درجه رسیدگی میوه تازه.۲۵۲-۱-۳-۲٫ طبقه […]

آب منشأ حیات است و زندگی بدون آن برای موجودات زنده امکان‌پذیر نمی‌باشد. نیاز انسان به آب، موضوعی کاملاً روشن و واضح می‌باشد که از قدیم مورد توجه انسانها بوده است. آبها مستقیم و غیرمستقیم، توسط فعالیتهای حیاتی انسان در معرض شدیدترین آلودگی‌ها قرار دارند. آلودگی عبارت است از وارد کردن مواد توسط انسان در […]

دانشگاه شهید باهنر کرمان دانشکده کشاورزی پایان نامه کارشناسی ارشد رشته گیاه پزشکی گرایش حشره شناسی عنوان: بررسی روش های مختلف عصاره گیری از مراحل مختلف رشدی میوه و برگ درخت زیتون تلخ Melia azedarach Linnaeus در کارایی این ترکیبات روی شته سیاه باقلا Aphis fabae Scopoli استاد راهنما : آقای دکتر کمال احمدی

ارتقای عملکرد سازمانی و افزایش بهره وری آن دسته از سازمان هایی که به اهمیت نقش منابع انسانی در بهبود بهره وری پی برده اند، ارزش قدرت نیروی کار متعهد و در صحنه را می دانند، لذا منابع مهم و انرژی های فراوانی را صرف ایجاد محیطی می نمایند که کارکنان با حداکثر توان خود […]

ارتقای عملکرد سازمانی و افزایش بهره وری آن دسته از سازمان هایی که به اهمیت نقش منابع انسانی در بهبود بهره وری پی برده اند، ارزش قدرت نیروی کار متعهد و در صحنه را می دانند، لذا منابع مهم و انرژی های فراوانی را صرف ایجاد محیطی می نمایند که کارکنان با حداکثر توان خود […]

عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری پرکوپنکو دسته‌بندی عوامل مؤثر بر بهره وری یک سازمان را به صورت زیر ارائه داده است(ابطحی، ۱۳۸۰): ۲-۲۶-۱- عوامل خارجی یا غیرقابل‌کنترل یا عوامل برون‌سازمانی به عواملی اطلاق می‌شود که از خارج بر سازمان اثر می‌گذارند و تحت اختیار افراد و مدیران درون سازمان نیستند. یعنی مدیریت تشکیلات قادر […]

فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق مقدمه : بشر از بدو خلقت با «کیفیت» سرو کار داشته است؛ به عنوان مثال در ساختن خانه و محل سکونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود، به نوعی ازآن استفاده کرده است.دیری نپایید که با گسترش پهنه‌ نیازهای آدمی و در […]

فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق مقدمه : بشر از بدو خلقت با «کیفیت» سرو کار داشته است؛ به عنوان مثال در ساختن خانه و محل سکونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود، به نوعی ازآن استفاده کرده است.دیری نپایید که با گسترش پهنه‌ نیازهای آدمی و در […]

شرکت هرمان میلر[۲۳] مدیریت مبتنی بر فلسفه انسانی و دینی و پیامد آن نوآورترین شرکت فارقون مدیر ارشد اجرایی تأثیر قرآن در تصمیم گیری های بازرگانی خویش برخی مدیران ارشد اجرایی تأثیر آیین سیک بر مدیریت شرکت خویش ۲-۱-۳-۵- گرایش های دینی و معنوی در کار و سازمان برای برخی از […]

مدل کسب وکار مبتنی بر حفظ و نگهداری مدل کسب وکار مبتنی بر کارایی زیاد اهمیت نوآوری در دنیای پرشتاب و متحول کنونی بر هیچکس پوشیده نیست . امروزه تقریباً تمام کشورهای جهان در جهت افزایش بهره وری و بهبود وضعیت اقتصادی در پی تشویق و توسعه خلاقیت و نوآوری به عنوان یکی از مزیتهای […]

تبصره- صدور سند تفکیکی برای آپارتمان های مشمول این ماده براساس«قانون تملک آپارتمان‌ها مصوب ۱۶/۱۲/۱۳۴۳ و اصلاحات بعدی آن» صورت می گیرد.ماده ۸- در صورتی که سند مورد تقاضا، اراضی کشاورزی و نسق زراعی و باغ باشد، هیأت باید با توجه به محل وقوع اراضی، حسب مورد، نظر وزارت خانه های راه و شهرسازی یا […]

سهم عمده در مشخص کردن مهارتهای آتی مورد نیاز و چگونگی تحقیق آنها اجرای برنامه های مستمر در زمینه ارتقای مداوم مهارتهای کارکنان(وایلز، ۱۳۸۴). 2-3-6-2) نتایج و فواید آموزش اثربخشنتایج و فواید آموزش موثر را می توان به صورت زیر عنوان کرد: افزایش مهارتهای کارکنان توانا کردن افراد برای پذیرفتن مسئولیتهای در حال و آینده […]

بخش دوم : هوش هیجانی۲-۲-۱ مقدمهدر گذشته، هیجانات راپر هرج و مرج، اتفاقی، غیر عقلانی و ناپخته می دانستند و هیجان و عقل را متضاد یکدیگر می دانستند. امروزه برخلاف تصور گذشته ، هیجانات و عقل در مقابل یکدیگرنیستند بلکه هیجانات و احساسات می توانند در خدمت عقل عمل کنند (اکبر زاده،۱۳۸۳،ص ۵۰) . همگام […]

احتمال کشف یا شناسایی * احتمال وقوع * شدت =RPN(از ۱ الی ۱۰ ) (از ۱ الی ۱۰ ) (از ۱ الی ۱۰۰۰ ) SMEA : یک ابزار مدیریتی در بخش تولید برای پیش بینی و مدیریت فرصت ها است ، به منظور تخمین میزان فرصت ها استفاده شده است ،در واقع این تکنیک […]

عامل بسیار مهم در افزایش بهره وری برای رشد مستمر اقتصادی یک بنگاه تجاری ، پیشرفت تحقیق و توسعه است. در حال و آینده توسعه واحدهای اقتصادی به رشد تکنولوژی ، بویژه در زمینه الکترونیک ، بیو تکنولوژی و مواد جدید موکول بوده و خواهد بود. 2-2-18- عوامل مدیریتی موثر در ارتقا بهره­وری مدیرانیکی از مسائل […]

ت- بهره­وری در سطح ملیافزایش بهره­وری تنها راه توسه اقتصادی کشور ها می باشد که موجب ارتقا سطح رفاه زندگی یک ملت میگردد. تحولات معجزه آسای رشد وتوسعه اقتصادی در کوتاه مدت در برخی از کشورها منجمله ژاپن،آلمان،چین و تعدادی از کشور های شرق آسیا نتیجه افزایش بهره وری و استفاده بهینه ، کارا و […]

عشق به همنوع:[۴۰] عشق به نوع دوستی واژهای است که اغلب با نیکوکاری مترادف است و از طریق ارزش هایی نظیر وفاداری، خیرخواهی، تشکر و قدردانی از خود و دیگران نمایان میگردد. در رهبری معنوی عشق به نوع دوستی عبارتست از حس تمامیت، هماهنگی، بهروزی و خوشبختی به واسطه توجه و مراقبت، دلواپسی و قدردانی […]

براساس تعاریف ارائه شده ، بازار یابی خدمات بانکی عبارت است از شناسایی نیاز صاحبان پس اندازها و جلب رضایت آنان و از طرف دیگر طراحی و تولید خدمات بانکی با قیمت و کیفیت مناسب و متنوع به نحوی که تامین کننده ی نیازهای مالی کارآفرینان باشد. باید توجه داشت که سیستم هایی مانند نظام […]

چرا برخی از نمایندگان و فروشندگان بیمه هنوز هم سعی می کنند با این سیستم بازاریابی، مخالفت کنند؟ به کارگیری برترین شیوه های ارسال پُست مستقیم، درج تبلیغات در روزنامه ها، و برگذاری سمینارهای میهمانی، همگی سبب می شوند تا شما و بیمه نامه ها و خدماتی که می فروشید در معرض دید مستقیم مشتریان […]

– متدها تبلیغاتی بیشتر در تولید تماس در در طول سال های گذشته، ما وقت بسیار زیادی را به صحبت و کار کردن با تعدادی از برترین افراد موفق در تجارت و بازاریابی سپری کرده ایم. ما بررسی های بسیار زیادی را انجام دادیم و البته هنوز هم انجام می دهیم تا نمایندگان و فروشندگان […]

بهترین راه برای ایجاد تماس های جدید در کار فروشندگی بیمه برای داشتن فروشهای جدید، چیست؟ اکثر فروشندگان و نمایندگان بیمه ای که با ما تماس می گیرند، به دنبال سریع ترین، اثرگذارترین و بهترین راه برای دریافت تماس از سوی بهترین مشتریان احتمالی بیمه هستند تا بتوانند فروش بیشتری داشته باشند. این افراد سعی […]

گفتارچهارم-استراتژی بازاریابی خدمات بیمه بازاریابی ‌ارتباطات ‌ در ‌بحث‌های ‌مربوط ‌به ‌بازاریابی ‌مقوله ‌ارتباطات ‌هم ‌جایگاه ‌بسیار ‌مهمی ‌دارد. ‌به ‌دیگر ‌سخن، ‌این ‌ارتباطات ‌است ‌که ‌تصویر ‌عمومی ‌یک ‌شرکت ‌را ‌می‌‌سازد. ‌بازاریابی ‌و ‌ارتباطات ‌در ‌واقع ‌دو ‌مولفه ‌هستند ‌که ‌از ‌یکدیگر ‌جدایی‌ناپذیرند. یک ‌استراتژی ‌موفق ‌بازاریابی، ‌یک ‌تیم ‌قوی ‌روابط ‌عمومی ‌و ‌یک […]

عامل اصلی موفقیت در سازمان های خدماتی امروزی این است که رابطه خوبی میان سازمان و کارکنان و مشتریان (مثلث خدماتی ارائه شده توسط کاتلر[۱]) برقرار نماید. در شرکت هایی که خدمات نقش مهمی را دارند و نیروی انسانی بوده که خدمات را به مشتریان ارائه می دهد، این کارکنان هستند که موفقیت یا عدم […]

۴۲- اسمیت – کیت، مدیریت کیفیت فراگیر در بخش دولتی، مجتبی رجب بیگی، نشریه مدیریت دولتی شماره ۲۶-۱۳۷۳.۴۳-ادوارد – دمینگ، خروج از بحران، ویلیام ادوارد، ترجمه نوروز درداری موسسه خدمات فرهنگی رسا ۱۳۷۵۴۴- امیران – حیدر، مدیریت مشارکتی از طریق کنترل کیفی، انتشارات امین آذین چاپ اول ۱۳۷۱۴۵-زمردیان – اصغر، مدیریت کیفیت جامع، موسسه مطالعات […]

در سال ۲۰۱۱ ، تحقیقی با عنوان کیفیت خدمات آن لاین و رضایتمندی مشتری (مطالعه موردی بانک اسلامی برهوددر مالزی )توسط خلیل احمد انجام شد .نتایج تحقیق نشان می دهد که ۶ عامل در رضایت مندی مشتری از خدمات الکترونیک موثر میباشد:۱-قابلیت اعتماد ،۲-مسئولیت پذیری ،۳-شایستگی ،۴-دسترسی آسان ، ۵-امنیت ، ۶-سبد محصولاتو باید به […]

مبنای بازاریابی نوین، بازارشناسی است. زمانی بگوییم که بازاریابی بانکی انجام می‌شود که آگاهی درستی از نظام بانکی وجود داشته باشد. بازارشناسی یعنی تحقیق و مطالعه دایمی نظام بازار، مشتریان موجود، مشتریان بالقوه، رقبا، انواع خدمات جدید بانکی، امکانات، محدودیت‌ها و شرایط روز رکن دوم بازاریابی نوین، بازارداری است. بازارداری یعنی حفظ و نگهداری مشتری. […]

امروزه بانک‌ها در دوره‌ای قرار دارند که درآمد خود را از طریق خدماتی که در گرو فروش پول است کسب می‌کنند و اعتبار آن‌ها وابسته به خدماتی است که می‌توانند به توده مردم ارائه دهند. همانند سایر خدمات، خدمات بانکی نیز از نوع نامشهود است. خدمات بانکی در ارتباط با پول مدرم است و شامل […]

خیلی زیاد ۵ در این تحقیق به منظور بررسی رابطه بازاریابی درونی و رفتارهای فرانقشی و کیفیت خدمات ۳۹ پرسش در قالب یک پرسشنامه تنظیم شده است. که بعد پاداش در قالب ۵ سوال از سوال شماره ۱ تا ۵ بعد توسعه در قالب ۳ سوال ازسوال ۶ تا ۹ و بعد چشم انداز از […]

تعریف کیفیت خدمات دشوار است.اولین مطلب درباره کیفیت خدمات آن است که خدمتی دارای کیفیت است که بتواند نیازها و خواسته های مشتریان را برآورده سازد و سطوح خدمت ارائه شده با انتظارات مشتریان منطبق باشد.انتظارات مشتری با آنچه که مشتریان خواهان آنند و به آن علاقه دارند و آنچه که احساس می کنند ارائه […]

قابلیت اعتبار: ثبات و قابلیت اطمینان عملکردپاسخگویی: تمایل یا توان کارکنان برای فراهم آوردن خدماتشایستگی :کسب دانش و مهارتهای مورد نیازدسترسی: امکان دسترسی و راحتی تماسادب: ادب، احترام، توجه و دوستانه بودن کارکنان در تماس با مشتریارتباطات: مطلع نگه داشتن مشتریان با زبانی که متوجه میشوند.اعتماد: قابلیت اعتماد، صداقت، نگه داشتن بهترین علایق مشتریان در […]

۴-صدور انواع چک های بانکی و چک های بین بانکی(چک رمزدار) وپرداخت چک؛۵-خرید و فروش گواهی سپرده(عام و خاص) و دیگر اوراق بهادار.۲-خدمات پایه:خدمات بانکی واعتباری که طبق مقررات ،پیش نیاز ولازمه ارایه خدمات توسط موسسه اعتباری می باشد وارایه آن به مشتری موجب می شود تا وی برای اخذ خدمات مکرر ومتمادی به موسسه […]