نظام ارزیابی عملکرد برای اولین بار به صورت رسمی، در سطح فردی و سازمانی از سال ۱۸۰۰ میلادی توسط رابرت اون در اسکاتلند در صنعت نساجی مطرح گردید به طوری که کالاهای تولید شده با استفاده از چوب هایی در رنگ های مختلف درجه بندی می شدند که این کار در واقع نوعی ارزیابی از کیفیت و یا ستاده سازمان بوده است. تاریخچه ارزیابی عملکرد در جهان مدیریت بر مبنای ارزیابی یا مدیریت بر مبنای واقعیات مفهوم جدیدی نیست. پس از جنگ جهانی دوم و قدرت گرفتن مدیران «ویز کیدز» در کمپانی خودروسازی فورد، شکلی از این مدیریت به وجود آمد که از داده های سازمان به صورت ابتکاری استفاده می کرد. با پیوستن یکی از مدیران ویز کیدز، به نام رابرت مک نامارا، به وزارت دفاع آمریکا، این روش مدیریت در طول…

۴-۵- نمودار همگرایی برای اعتبار سنجی فرآیند الگوریتم پیشنهاد داده شده ، متوسط و بهترین مقدار تابع هدف در نمودار همگرایی مطابق شکل های ۴-۵ و ۴-۶ زیر برحسب شماره تکرارها رسم شده است که بیانگر همگرا شدن الگوریتم پیشنهادی می باشد. شکل ۴-۵ برای مسأله ای با ابعاد کوچک و خصوصیات ۴ مولفه ، ۳ تأمین کننده ،۴ کارخانه و۴ دوره رسم شده است.نمودار۴-۵- همگرایی الگوریتم تجمع ذرات پیشنهاد شده در ابعاد کوچکشکل ۴-۶ نمودار همگرایی را در مسأله ای با ابعاد بزرگ نمایش می دهد که خصوصیات مسأله مزبور برابر است با ۸ مولفه ، ۲۰ تأمین کننده ، ۳۰ کارخانه و ۹دوره .شکل ۴-۶- نمودار همگرایی الگوریتم تجمع ذرات پیشنهاد شده در ابعاد بزرگ ۴-۶- نتایج محاسباتی اکنون که سطوح بهینه پارامترهای الگوریتم پیشنهادی برای مدل مسئله مورد نظرمان،…

بانک صادرات ایران به عنوان یک بانک خصوصی و بصورت سهامی عام با نام «بانک صادرات و معادن ایران» در ١۵ شهریورماه سال ١٣٣١ طبق قوانین آن روزگار با سرمایه اولیه ٢٠ میلیون ریال که پرداخت نیمی از آن هم با تعهد پرداخت نیمی دیگر، قابل پذیرش اداره ثبت شرکتها با شماره ٣٨٣٢ تاسیس گردید. این سرمایه با خرید ٧۶ سهم توسط دو نفر از اعضای هیئت مؤسسین بانک و سرمایه گذاری بقیه اعضای هیأت مدیره تامین گردید و سهامداران با واگذاری سفته به هیات مدیره تعهد نمودند ۵٠ درصد بقیه تعهد خود را از محل سود سالیانه پرداخت نمایند.بنیانگذاران بانک صادرات ایران با درک صحیح شرایط حاکم بر آن زمان تلاش کردند با جذب حداکثر نقدینگی در دست مردم برای اولین بار در کشور بانکی براساس اصول مشتری‌مداری تأسیس و در ٢٢…

۳- منظر رشد ، نو آوری و یادگیری سازمانی۴- منظر مالیکارتهای امتیاز دهی متوازن برای توصیف و عرض یابی عملکرد گذشته و در جهت عملی ساختن استراتِژی ها و ماموریت های سازمان به وجود آمده است.به خاطر ماهیت و نقش کنترلی که در تعیین عملکرد ها توسط این کارتها ایفا شده است در بعضی موارد برای هزینه یابی کیفیت نیز به کار گرفته شده اند.فرایند هزینه یابی کیفیت توسط کارتهای امتیاز دهی متوازن یک فرایند کیفی می باشند، به گونه ای که از نظرات ذینفعان سازمانها برای اندازه گیری نوع و میزان تاثیر گذاری هزینه های عدم مرغوبیت استفاده می کنند. بایستی از دیدگاه مالی، سهامداران پاسخ دهند که کدام یک از هزینه های عدم مرغوبیت بار مالی بیشتری به سازمان وارد مینماید.همچنین بایستی مشتریان از دیدگاه خود هزینه های کیفی را که…

چکیده: در این پایان نامه امکان استفاده از تقطیر غشایی خلاء برای تغلیظ اتیلن گلیکول به عنوان یک مایع خنک کننده با ارزش بررسی شده است. آزمایشهای تقطیر غشایی با یک مخلوط آب – اتیلن گلیکول و با استفاده از یک سلول جریان مماسی و غشاهای مختلف و در شرایط عملیاتی متفاوت انجام شد. این فرایند با ۲ غشای صفحه تخت آبگریز میکرو متخلخل PP و PTFE و با استفاده از پمپ خلاء و کندانسور برای بازیابی و جمع آوری بخار آب ، صورت پذیرفت. اثر پارامترهای عملیاتی گوناگون روی بازده تغلیظ اتیلن گلیکول مورد مطالعه قرار گرفت. ۴ پارامتر در ۳ سطح انتخاب شدند که عبارتند از : دما(۴۰ ،۵۰ و ۶۰ )، فشار پایین دست(خلاء)(۳۰ ،۷۰ و ۱۰۰ mbar)، دبی جریان(۶۰ ،۹۰ و ۱۲۰ lit/h)، غلظت(۳۰، ۴۰ و۵۰ wt%). روش تاگوچی…

مقدمه امروزه شرکت ها و سازمان ها در دوران اقتصاد مشتری مدار فعالیت می کنند که در این دوران ، مشتری حاکم واقعی بازار است و این رویکرد نتیجه ظرفیت مازاد تولید است. بنابراین شرکت ها باید بیاموزند که چگونه از تمرکز بر تولید محصول به سمت تمرکز بر مالکیت مشتریان حرکت کنند. آنها باید مشتریان را به عنوان یک دارایی مالی در نظر بگیرند که مانند هر دارایی دیگری نیاز به