الف) خیلی موافقم ب) موافقم ج) نظری ندارم د) مخالفم هـ) خیلی مخالفم۶- آیا نصب دستگاه خودپرداز موجب کاهش اتلاف انرژی می شود؟الف) خیلی موافقم ب) موافقم ج) نظری ندارم د) مخالفم هـ) خیلی مخالفم۷- آیا نصب دستگاه خودپرداز و پرداخت الکترونیکی پرداخت اقساط موجب کاهش اقلام معوق می شود؟الف) خیلی موافقم ب) موافقم ج) نظری ندارم د) مخالفم هـ) خیلی مخالفم۸- آیا نصب دستگاه خودپرداز موجب کاهش مراجعات حضوری مشتریان می شود؟الف) خیلی موافقم ب) موافقم ج) نظری ندارم د) مخالفم هـ) خیلی مخالفم۹- نصب دستگاه ATM موجب کاهش حجم کاربران می شود؟الف) خیلی موافقم ب) موافقم ج) نظری ندارم د) مخالفم هـ) خیلی مخالفم۱۰- نصب دستگاه خودپرداز موجب افزایش خلاقیت در کارکنان می شود؟الف) خیلی موافقم ب) موافقم ج) نظری ندارم د) مخالفم هـ) خیلی مخالفم۱۱- آیا نصب دستگاه ATM موجب…

توانایی محدود در پیام رسانی مشکلات مربوط به تصویر هزینه‎های بالا اندازه‎گیری نتیجه کار مشکل است برداشت مشتریان مختلف، متفاوت است. (اکبری، ۱۳۸۱) ۲-۲-۴-۸-۲- تبلیغات در محل خرید تبلیغات در نقطه خرید در ابتدا به خاطر ماهیت منطقه‎ای و خرد آن، رابطه ضعیفی با تبلیغات به معنای اعم آن داشت. تبلیغات در نقطه خرید طی سال‎های اخیر رشد یکنواختی را تجربه کرد و این امر مرهون تلاش‎های انجمن تجاری بین‎المللی تبلیغات در نقطه خرید بود. عامل دیگری که در افزایش گرایش به تبلیغات در نقطه خرید نقش داشت، تفکیک فزاینده رسانه‎های معطوف به مخاطب گسترده بود. البته این فرایند از مدت‎ها پیش قابل پیش‎بینی بود و به اتخاذ شیوه‎های مستقیم بازاریابی انجامید و در عین حال باعث شد تا از میانه دهه ۱۹۹۰ رسانه‎های دیگری نیز در کانون توجهات قرار بگیرند. (Advertising…

امکانات لباسشویی و خشکشویی، تجهیزات شیک و چشم نواز هتل، امکانات سرگرمی مانند زمین ورزشی، استخر و …، رایانه، اینترنت پر سرعت، تسهیلات و سالن های برگزاری جلسات، خدمات درمانی و پزشکی، خودرو کرایه ای، پارکینگ، ثبت نام و تسویه حساب آسان، رزرواسیون اینترنتی از طریق وب سایت، امکانات برای معلولان و سالمندان، خدمات پرداخت الکترونیکی و اینترنتی امنیت و ایمنی داشتن کلید های الکترونیکی، سیستم دوربین مدار بسته، توانایی کارکنان در ایجاد احساس امنیت و آرامش در میهمانان، سیستم هشدار و ایمنی و اطفای حریق هتل، Safe box داخل اتاق، حضور کارکنان نگهبانی و امنیتی در هتل جدول ‏۳-۴ مدل پژوهش حاضر ۲٫۱۱ خلاصه مطالب این فصل در این پژوهش روش تحقیق از نوع کمی می باشد که با پرسشنامه اطلاعات مورد نظر جمع آوری شده است. ابتدا جهت روشن شدن جوانب…

برای نیل به اهداف تعیین شده این پژوهش مسیری مشخص شده و در پیش گرفته خواهد شد. این مسیر در چند گام خلاصه می‌گردد، که در ذیل شرح مختصری از روش اجرایی تحقیق براساس اهداف تعریف شده در فصول قبل را ارائه می‌نمایم : مطالعه روشهای پرداختهای الکترونیکی با استفاده از مقالات، کتب، نشریات و… داخلی و خارجی. بررسی وانتخاب معیارهای ارزیابی بااستفاده از نظر اساتید محترم راهنما، مشاور وخبرگان دراین‌زمینه. غربال گری معیارها. جمع آوری اطلاعات توسط طراحی پرسشنامه و توزیع بین خبرگان. تعیین اوزان معیارها به کمک روش آنتروپی و با استفاده از نرم افزار اکسل. انجام محاسبات با استفاده از نرم افزار استفاده از تکنیک ANP. رتبه­بندی و انتخاب روش بهینه بر اساس نتایج بدست آمده در محاسبات روش ANP. نتیجه گیری و تدوین گزارش پایانی تحقیق. ۲-۴- ابزار جمع‌آوری…

استفاده از آمارها، کتابها، مآخذ و اسناد موجود(خلیلی، ۱۳۷۸، ص ۱۱۰). در تحقیق حاضر نیز برای گردآوری و تدوین ادبیات مربوط به موضوع تحقیق و بررسی سوابق تحقیق، از روش کتابخانه­ای استفاده شده است. بدین منظور، از کتب و مقالات موجود در کتابخانه­ها و مقالات موجود در اینترنت و همچنین پایان نامه­های فارسی انجام شده که به نحوی با موضوع پایان نامه مرتبط بوده اند و مراجعه به سایت­های معتبر به بررسی الزامات و عوامل مؤثّر پرداخته شده است. ۲-۵-۱- روش دلفی بکارگیری روش دلفی عمدتاً با هدف کشف ایده‌های نوآورانه و قابل اطمینان و یا تهیه اطلاعاتی مناسب به منظور تصمیم­گیری است. روش دلفی فرآیندی ساختاریافته برای جمع­آوری و طبقه­بندی دانش موجود در نزد گروهی از کارشناسان و خبرگان است که از طریق توزیع پرسشنامه‌هایی در بین این افراد و بازخورد کنترل…

محقق : محمدحسین رستم خانیمشارکت به عنوان یکی از عوامل موثر در فرآیند توسعه هر سازمان، نقش تعیین کننده­ای در پیشبرد اهداف سازمانی دارد. کمیته امداد امام خمینی(ره) از جمله این سازمانهاست که با تکیه بر ارزش­های اصیل انسانی و با بکارگیری امکانات و تسهیلات موجود می­کوشد با جلب مشارکت­های مردمی، در راستای فقرزدایی گام­های بلندی بردارد. یکی از زمینه­های مهم فعالیت این نهاد در راسـتای جـلب مـشارکت­های مردمی، جمع­آوری هدایا و کمک­های خیرین در قالب برگزاری جشن عاطفه­ها است که همه ساله در شهریور ماه برگزار می­گردد. پژوهش حاضر با هدف یافتن عوامل موثر در میزان مشارکت مردم در جشن عاطفه­ها و شناخت تنگناها و موانع مشارکت مردم و ارایه پیشنهادها و راه­کارهای سازنده برای متولیان جشن عاطفه­ها در استان زنجان انجام شده است و از آنجا که می­تواند با ارزیابی این…

۲-۱-۳- طبقه بندی سیستم های پرداخت الکترونیکیعملیات پرداخت می تواند به دوصورت آن لاین و آف لاین انجام پذیرد .در پرداخت به صورت آن لاین دریافت کننده وجه بایک شخص سوم جهت تایید فرایند پرداخت تماس می گیرد، اما در پرداختبه صورت آف لاین نیازی به تماس با شخص سوم وتایید پرداخت نیست (درودچی ،۲۲،۱۳۸۷).پرداخت الکترونیکی از نظر زمان پرداخت به انواع زیر تقسیم می شود:۱-سیستم پیش پرداخت۳۲-سیستم پرداخت در لحظه۳-سیستم پس پرداختاما از نظر میزان پول مبادله شده می توان انواع زیر را نام برد:۱- مایکروپیمنت :مبالغ پولی اندک ,چند سنت تا یک دلار۲- مکروپیمنت :مبالغ پولی انبوه، بیش از ده یا پانزده دلار۳- اسمال پیمنت:مبالغ پولی کمتر از ده دلار۲-۱-۴- مسائل مربوط به سیستم امنیتی دربانکها– قابلیت دسترسی یک سیستم ایمن و مطمئن، باید دسترسی و قابلیت حصول داده‌ها در زمان…

‐ مشتریان ما چه کسانی هستند؟‐ چرا مشتری می خواهد از فروشگاه مجازی ما خرید کند (هی و همکاران[۱۱]، ۲۰۰۱).نکته مهمی که باید ملاحظه شود این است که همه محصولات، قابلیت فروش الکترونیکی ندارد (ریدی و اسچالو[۱۲]، ۲۰۰۰) و لذا در تجارت الکترونیکی از آزمون خرید الکترونیکی استفاده می شود (نیدورف و نیدورف[۱۳]، ۲۰۰۱).آزمون خرید الکترونیکی، روشی سه مرحله ای برای پرداختن به چالش های تجارت الکترونیکی است. این آزمون برای تمامی انواع محصولات و خدمات در صنایع مختلف کاربرد دارد. آزمون خرید الکترونیکی برای خرده فروشان، تولیدکنندگان، عرضه کنندگان و هر شرکت دیگری که در بخشی از فرایند توزیع محصول از تولید تا مصرف مشارکت می کند قابل استفاده است. در این آزمون، کلمه محصول همه جا به معنای محصولات تولیدی و خدماتی (کالا و خدمات) به کار می رود (ریدی و…

هر چه حساسیت مصرف‌کنندگان نسبت به تغییرات قیمت بیشتر باشد، احتمال می‌رود نوآوری، بیکاری را کاهش دهد (اشتغال را افزایش دهد)، و هر چه کشش قیمتی بیشتر باشد، افزایش تولید حاصل از نوآوری بیشتر خواهد بود؛ هر چه کشش جانشینی سرمایه و نیروی کار بیشتر باشد، پیشرفت فنی فزوده نیروی کار، بیکاری را کاهش می‌دهد؛ زیرا اکنون نیروی کار نسبت به سرمایه ارزان‌تر بوده و نیروی کار، جانشین سرمایه می‌شود. عکس این مطلب در مورد پیشرفت فنی فزوده سرمایه، صادق است؛ اگر بنگاه تا حدی قدرت بازار یا قدرت انحصاری داشته باشد، تمام هزینه به صورت کاهش قیمت تجلی نمی‌کند؛ در نتیجه اثر افزایش تولید، کُند شده و کاهش بیکاری کمتری را محتمل خواهد بود؛ اگر نوآوری به سرعت در سطح صنعت انتشار پیدا نکند، بنگاه با داشتن موقعیت بهتر در مورد هزینه…

اگرچه بازدیدکنندگان می‌توانند در وب سایت‌هایی از این نوع که یک آژانس‌های مسافرتی مجازی به شمار می‌رود در مورد هتل‌ها، خطوط هوایی، موسسات اتومبیل کرایه، رستوران‌ها و. . . اطلاعات کسب کرده و به ذخیره‌جا بپردازند، اما تأمین‌کنندگان همچنان با دشواری‌هایی در یکپارچه‌‌سازی این سیستم با سیستم‌های پس‌خوان خود همچون پایگاه مشتری مواجه می‌گرداند (جوو، ۲۰۰۲)‌خدمات ذخیره‌جا الکترونیکی[۱۳۲] نمونه‌ای از این نوع بازارها است که در آن یک آژانس مسافرتی یا تور اپراتور، اطلاعاتی درباره سفرها و سایر خدمات مربوط به آن‌‌ و هم‌چنین امکان سفارش‌دهی از طریق ایمیل یا فرم‌های HTML در صفحات وب‌ سایت خود را فراهم می‌آورد. در این مدل در اغلب موارد مشتری ناچار است اطلاعات مورد نیاز خود را به شیوه‌های سنتی مانند خواندن بروشورهای سفر بیابد. در این مدل، به‌جای سفارش‌دهی الکترونیکی، مشتری تشویق می‌شود تا به…

امنیت [۱۰] : ایجاد نگرش و باور مثبت در مودیان مالیاتی از طریق توسعه زیرساخت­ها و همچنین وضع مقررات و قوانین مرتبط با جرائم رایانه­ای و اینترنتی.مالیات: «مبلغی که دولت از اشخاص شرکتها و مؤسسات بر طبق قانون برای تقویت عمومی حکومت و تأمین مخارج عامه می گیرد، افزون به خصلت اجباری بودن دارای یک خصوصیات بارز دیگر مالیات این است که رابطه دو طرفه یا متناسبی میان میزان مالیات و ارزش خدمات عمومی که مالیات دهندگان از آن برخوردار می­شوند وجود ندارد.»( لغت نامه منوچهر فرهنگ ).مودی مالیاتی: کلیه اشخاص(حقیقی و حقوقی) که برابر مقررات و قانون مالیات­ها مشمول پرداخت مالیات شده و یا وظایفی به عهده ایشان گذارده شده است (لاینز، ۱۳۷۹، ۳۸۱).رضایت: عبارت است از حالتی مطبوع یا عاطفی و مثبت بواسطه ی ارزیابی انجام کار یا خرید و مصرف…

نتیجه گیری با نگاهی به عرصه­ی جهانی و نام گذاری کره­ی خاکی به عنوان دهکده­ی جهانی در خواهیم یافت که تجارت بین الملل در عصر حاضر یکی از ملزومات زندگی بشری می‌باشد، فلذا توجه به این امر یکی از مهم­ترین دغدغه‌های بزرگان علوم اقتصاد و حقوق در کشورهای مختلف است و نمی‌توان از این موضوع چشم پوشی نمود.پرداخت در عرصه­ی تجارت بین المللی به عنوان مهم­ترین بخش یک قرارداد بوده و اگر تجار کشورها به این موضوع اشراف کامل داشته باشند، در روند تجارت بین الملل با مشکلات کمتری مواجه خواهند شد؛ پس شیوه‌های مختلف پرداخت در تجارت بین الملل باید مورد بررسی قرار گرفته و مزایا و معایب آن‌ها به جامعه شناسانده شود.در تجارت بین الملل شیوه‌های مختلفی برای پرداخت‌ها استفاده می‌شوند که باید آن‌ها را باتوجه به زیر ساخت­ها و…

معایب:کاهش میزان تولیدکاهش تولید شرکت‌های ورشکستهتأثیر ناشناخته به روابط اجتماعی انسانها ۴ـ۴ـ روش­های پرداخت در تجارت الکترونیکی امروزه روش­های بسیار زیادی برای پرداخت الکترونیکی مورد استفاده قرار می‌گیرد که شرح همه آن‌ها به صورت خلاصه در این پایان نامه نمی‌گنجد. از این رو فقط سه مورد پر کاربرد مورد بحث قرار می‌گیرد. این موارد عبارتند از: ۱ـ چک الکترنیکی، ۲ـ کارت­های اعتباری، ۳ـ پول الکترونیکی.[۱۱۳] ۴ـ۴ـ۱ـ چک­های الکترونیکی چک­های الکترونیکی صرفاً نسخه­ای از چک­های کاغذی در دنیای واقعی هستند. این چک­ها دقیقاً بر اساس اصول یکسان مانند چک­های کاغذی حمل می‌کنند؛ اما می‌توان هزینه‌ها را تا حدودی کاهش داد؛ زیرا برای نوشتن، ذخیره، بازیابی و پست کردن آن‌ها هیچگونه کاغذی مصرف نمی‌شود. امضای دستی هم با امضای دیجیتالی بر روی چک الکترونیکی تعویض می‌شود. این امر هویت صاحب چک را مشخص می‌کند. ۴ـ۴ـ۲ـ…

چک‌های اعتباری ۷/۴۵ ۸/۳۲ ۶/۲۱ پول دیجیتالی ۵/۱۹ ۵/۱۸ ۷/۱۶ جدول روش­های پرداخت الکترونیک در سال­های ۲۰۰۶، ۲۰۱۰، ۲۰۱۲ و درصد آنها ۴ـ۵ـ مشکلات روشهای پرداخت الکترونیکی امروزه روش­های متفاوتی برای پرداخت الکترونیکی وجود دارد، اما هر یک از این روش­ها برای کاربرد خاص و در محیط مشخصی قابل استفاده می‌باشند. برای مثال پر استفاده­ترین روش پرداخت الکترونیکی استفاده از کارت­های اعتباری است. اگر چه استفاده از این کارت‌ها بسیار رایج است، ولی از آنجا که این روش پرداخت اساساً برای پرداخت الکترونیکی طراحی نشده است، دارای مشکلات فراوانی است (از جمله احراز هویت ضعیف، عدم بررسی اختیارات پرداخت کننده، انکار یکی از طرفین، دسترسی فروشنده به اطلاعات شخصی خریدار، عدم وجود گمنامی خریدار، امکان تقلب ساده، جهانی نبودن (به دلیل وابستگی به سیستم مالی و حقوق خاص) برای حل مشکلات فوق دو…