– ضررورت و اهمیت تحقیق علیرغم اجماع بر روی اهمیت مسأله‌ی سفارشی سازی، هنوز درباره ی نحوه‌ی پیاده‌سازی سفارشی سازی و واقعیت آن اختلاف‌نظر وجود دارد و از حیث دیدگاه‌های مختلف مورد بررسی قرار گرفته است. می‌توان چنین دریافت که مصرف کنندگان خدمات شخصی شده را نسبت به خدمات عمومی بیشتر ترجیح می‎دهند، زیرا این […]

-۶- فرضیه های تحقیق ۱-سفارشی سازی خدمات بر کیفیت ادراک شده مشتریان شعب بانک ملی شهرستان لنگرود تاثیر دارد.۲-سفارشی سازی خدمات بر رضایت مشتریان تاتیر شعب بانک ملی شهرستان لنگرود تاثیردارد.۳-سفارشی سازی خدمات بر اعتماد مشتریان شعب بانک ملی شهرستان لنگرود تاثیر دارد.۴-سفارشی سازی خدمات بر وفاداری شعب بانک ملی شهرستان لنگرود مشتریان تاثیر دارد.۵-رضایت […]

– مقدمه در این فصل مبانی نظری و پیشینه تحقیق مورد بررسی قرار می گیرد. و این فصل به سه بخش، مبانی نظری مربوط به متغیر مستقل، مبانی نظری مربوط به متغیر وابسته و پیشینه تحقیق (تحقیقاتی که در زمینه متغیرهای پژوهش چه داخل کشور و چه در خارج کشور صورت گرفته است) تقسیم می […]

خدماتی با کیفیت هستند که بتوانند نیازها و خواسته های مشتریان رابرآورده نمایند. اگرخدمتی انتظارات مشتریان را برآورده سازد و یا فراتر از آن باشد، دارای کیفیت است. سازمانهایی که به صورت مستمر خدمات با کیفیت ارائه می دهند و به حفظ و نگهداری مشتری اهمیت می دهند، سازمانهایی مشتری مدار هستند. شاید حفظ و […]

ارائه سفارش است، این فعالیت‌های مشارکتی بهترین تبلیغ است که یک شرکت می‌تواند بدست آورد. شرکت می‌تواند مزایای اقتصادی را از رفتارهای مثبت تشخیص دهد و وفاداری با فرایند رشد شرکت و نتیجه ارائه خدمات مرتبط است آنها شامل موقعیت است وقتی که خدمات قادر به برآوردن انتظارات مشتری نیست (میشل و همکاران، ۲۰۰۹).نقص خدمات […]

۱۱-باختر، ا، زراعی ق،۱۳۸۱، تشخیص منابع ملی، تهران:نشر فیض، چاپ اول.۱۲-بخشی، لطفعلی،۱۳۸۹،آشنایی با مالیه عمومی،تهران:نشر اقتصاد فردا،چاپ اول.۱۳-بروجردی عبده، محمد،۱۳۸۴، اصول قضایی حقوقی، جلد دوم، تهران:معاونت آموزش قوه قضاییه، چاپ اول.۱۴-بشیری عباس و همکاران، ۱۳۹۱،شرایط فنی و ضوابط قانونی انواع حریم در حقوق کاربردی ایران، تهران:انتشارات جنگل، چاپ دوم.۱۵-بهشتیان،سید محسن،۱۳۸۷،بررسی نطم حاکم بر حقوق مالکانه […]

مدیریت شهری و مشارکت مردمی امروزه یکی از راهکارها و راهبردهای مؤثر، اثربخش و کارساز در مسأله مدیریت که در قالب مدیریت های استراتژیک، آینده نگری و مشارکت مردمی متجلی می شود، استفاده از استعدادها، پتانسیل ها و سرمایه های فکری، فیزیکی و مادی بخش خصوصی و مردمی است که از طریق ایجاد ارتباطات و […]

مدیریت شهری و مشارکت مردمی امروزه یکی از راهکارها و راهبردهای مؤثر، اثربخش و کارساز در مسأله مدیریت که در قالب مدیریت های استراتژیک، آینده نگری و مشارکت مردمی متجلی می شود، استفاده از استعدادها، پتانسیل ها و سرمایه های فکری، فیزیکی و مادی بخش خصوصی و مردمی است که از طریق ایجاد ارتباطات و […]

عنوان کامل پایان نامه : تعیین درجه توسعه یافتگی نواحی روستایی شهرستان رودبار قسمتی از متن پایان نامه : توسعه پایدار روستایی[۱]: توسعه پایدار توسعه­ای است که نیازهای نسل حاضر را برآورده می­سازد بدون آنکه توانایی نسل­های آینده را در برآورد نیازهایشان مورد چالش قرار دهد. این نوع توسعه دارای دو مفهوم

کلیدی است: […]

پایان نامه بررسی رابطه بین نمادهای منزلتی سبک زندگی با نگرش شهروندان به جرم دربندر عباس جولای ۲, ۲۰۱۶/۰ دیدگاه /در دسته‌بندی نشده /توسط ۹۲ مفهوم جرم :گفتار اول – تعاریفاز نظر لغوی جرم ،گناه خطا ،ذنب ، تعدی و ناشایست معنا شده است ، از مجموعه قوانین جزایی وقانون اساسی چنین استنباط می شود که جرم ،عملی است که قانون […]

پایان نامه بررسی رابطه بین نمادهای منزلتی سبک زندگی با نگرش شهروندان به جرم دربندر عباس جولای ۲, ۲۰۱۶/۰ دیدگاه /در دسته‌بندی نشده /توسط ۹۲ مفهوم جرم :گفتار اول – تعاریفاز نظر لغوی جرم ،گناه خطا ،ذنب ، تعدی و ناشایست معنا شده است ، از مجموعه قوانین جزایی وقانون اساسی چنین استنباط می شود که جرم ،عملی است که قانون […]

مفهوم مسؤولیت مدنی و انواع آن در نوشته‌های حقوقی، از عبارت «مسؤولیت مدنی» تعریف یکسانی به چشم نمی‌خورد. گاهی این عبارت در معنای کلی و به مفهوم «مسؤولیت حقوقی»، در برابر «مسؤولیت کیفری» و «مسؤولیت اخلاقی» استعمال شده است. در این مفهوم، همه عناوین الزامات خارج از قرارداد شامل غصب، اتلاف، تسبیب، استیفا، استفاده بلاجهت […]

داور و شرایط و موانع انتخاب داور وجود داور از دیگر شرایط لازم برای شروع جریان داوری است. در واقع بدون وجود داور تحقق جریان داوری منتفی است. قانون‌گذار انتخاب داور را از سه طریق پیش‌بینی کرده است:الف) توسط اصحاب دعوا ب) توسط شخص ثالث ج) توسط دادگاه باید به این نکته توجه کنیم که […]

تحلیل جرم قاچاق مشروبات الکلی در پرتو نظریات جرم شناختی از مهم ترین مسائل جوامع امروز حفظ امنیت عمومی، همگام با برنامه های توسعه می باشد؛ زیرا افراد جوامع مختلف می کوشند ضمن برخورداری از یک زندگی سالم و مطبوع، از امنیت یعنی آنچه که باعث بهبود وضع زندگی آن ها می شود وآسایش […]